Juridiskt
Integritetspolicy
Senast uppdaterad 29 september 2026
Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker reedora.shop eller köper från oss, varför vi använder dem, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har. Vi tillämpar UK GDPR, EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig nationell dataskyddslagstiftning.
Vem som är ansvarig
Personuppgiftsansvarig är MASSARI LTD, som driver REEDORA, Unit 5, Ratcliffe Mills, Forge Lane, Dewsbury, England, WF12 9BU, bolagsnummer 08062083. För frågor eller begäran om integritet, mejla support@reedora.shop.
Vad vi samlar in och varför
| Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Namn, faktura- och leveransadress, e-post, telefonnummer, orderuppgifter | Behandla och leverera din order, skicka order- och avsändningsmeddelanden, hantera returer och ångerrätt | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR) |
| Betalningsuppgifter | Ta betalt och hantera återbetalningar. Kortuppgifter anges direkt hos vår betaltjänst; vi får endast betalningsstatus, korttyp och de fyra sista siffrorna | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Order- och fakturauppgifter | Bokförings- och skatteskyldigheter | Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) |
| Kontouppgifter (om du skapar ett konto): e-post, lösenord (lagras krypterat), sparade adresser, orderhistorik | Ge dig tillgång till dina ordrar och snabbare kassan | Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) |
| Meddelanden du skickar till oss (kontaktformulär, e-post, telefon) och ångerbegäran | Svara på dina frågor och hantera dina begäran | Fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (artikel 6.1 b och f) |
| Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, datum och tid för åtkomst, begärda sidor | Leverera webbplatsen säkert, förhindra missbruk, uppskatta ditt land för att visa rätt valuta | Berättigat intresse av en säker, fungerande butik (artikel 6.1 f) |
| Bedrägerisignaler som samlas in av våra betaltjänster under kassan | Förhindra kortbedrägeri | Berättigat intresse av att förhindra bedrägeri (artikel 6.1 f) |
Vi använder inte dina uppgifter för reklam, vi bygger inte marknadsföringsprofiler och vi skickar inte nyhetsbrev. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vem vi delar uppgifter med
- Betaltjänster — Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) för kortbetalningar och PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. om du väljer PayPal, när dessa metoder erbjuds i kassan. De behandlar betalningsuppgifter som självständiga personuppgiftsansvariga eller som våra personuppgiftsbiträden, enligt sina egna integritetspolicyer.
- Fraktbolag och vår fullgörelsepartner — ditt namn, leveransadress, e-post och telefonnummer, så att paketet kan packas, levereras och spåras.
- Webbhotell och e-post — vår webbhotellsleverantör (Hostinger) lagrar webbplatsen och dess databas; vår e-postleverantör skickar order- och supportmeddelanden. De agerar som personuppgiftsbiträden enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
- Myndigheter — där vi är lagligt skyldiga, till exempel skattemyndigheter.
Internationella överföringar
Vissa leverantörer behandlar uppgifter utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel i USA. När detta sker är överföringen skyddad av ett adekvat beslut (till exempel EU–US Data Privacy Framework och den brittiska utvidgningen) eller av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen och de brittiska myndigheterna.
Hur länge vi sparar uppgifter
- Order-, faktura- och betalningsuppgifter: 6 år efter räkenskapsårets slut för ordern, enligt brittisk skattelagstiftning.
- Kundkonton: tills du raderar ditt konto eller ber oss radera det. Konton utan aktivitet i 3 år raderas.
- Meddelanden och ångerbegäran: 3 år efter att ärendet har avslutats, eller längre om de utgör en del av en orderuppgift.
- Serverloggar: upp till 30 dagar.
Kakor
Vi använder endast kakor och liknande teknologier som butiken behöver för att fungera, till exempel din varukorg, ditt språk och leveransland samt säkerhet i kassan. Detaljer finns i vår Kakpolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få dem i ett portabelt format. Där behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla support@reedora.shop. Vi svarar inom en månad.
Du har också rätt att klaga till en dataskyddstillsynsmyndighet. I Storbritannien är det Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). I EU kan du kontakta myndigheten i ditt bosättningsland, till exempel Datatilsynet i Danmark eller dataskyddsmyndigheten i ditt förbundsland i Tyskland.
Automatiserade beslut
Vi fattar inte beslut om dig enbart baserat på automatiserad behandling. Våra betaltjänster använder automatiserad bedrägeriavskräckning när du betalar; om en betalning avvisas kan du kontakta oss så granskar vi den.
Säkerhet
Hela webbplatsen använder en krypterad HTTPS-anslutning. Åtkomst till kunduppgifter är begränsad till de personer som behöver dem för att hantera din order.
Barn
Vår butik riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.
Ändringar i denna policy
Vi uppdaterar denna policy när vår behandling ändras. Datumet längst upp på sidan visar den senaste versionen.