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Häufige Fragen
Kurze Antworten zu den Mustern, der Baumwolle, Größen, Zahlung, Lieferung und Rücksendungen. Wenn Ihre Frage hier nicht dabei ist, schreiben Sie an support@reedora.shop.
Muster und die Illusion
Warum scheint sich das Muster zu bewegen?
Unsere Muster sind optische Kunst: Ringe, Wellen, Karos und feine Linien, die dicht beieinander liegen. Das Auge kann sie nicht stillhalten, sodass sie zu pulsieren, zu rollen oder zu kippen scheinen, besonders wenn Sie vorbeigehen oder sich das Licht ändert. Es ist ein Effekt der Zeichnung; das Handtuch selbst bewegt oder verändert sich nicht.
Ich finde bewegte Muster unangenehm. Was kann ich tun?
Auf dieser Website drücken Sie „Motion“ im Menü, um alle Animationen zu stoppen; die Website folgt auch der Einstellung für reduzierte Bewegung Ihres Geräts. Im echten Leben sind die ruhigeren Muster diejenigen mit größeren Formen und weniger Linien, zum Beispiel Halves, Pulse oder Scale. Muster mit feinen Linien (Drift, Echo, Lattice) haben den stärksten Effekt.
Was bedeuten die OP-Nummern?
OP-01 bis OP-20 sind unsere Musternummern. Sie verlaufen in der Reihenfolge der Grundfarbe, von der dunkelsten (OP-01, Jet) bis zur hellsten (OP-20, White). Unser Shop ist nach dieser Nummer sortiert, sodass er sich wie eine Farblinie liest.
Ist das Muster gedruckt?
Nein. Es ist ein zweifarbiger Jacquard: Das Muster ist aus zwei Farben Baumwollgarn gewebt, Schlinge für Schlinge. Die Rückseite zeigt dieselbe Zeichnung mit vertauschten Farben.
Wer zeichnet die Muster?
Alle zwanzig Muster sind unsere eigenen Zeichnungen, gemacht für Frottee. Sie sind keine Kopien der Arbeit eines Künstlers.
Kann ich andere Farben wählen?
Nein. Jedes Muster gibt es in einem festen Farbpaar; das ist es, was es in die Farblinie einordnet. Wir färben nicht auf Bestellung.
Baumwolle, Gewicht und Pflege
Woraus sind die Handtücher gemacht?
100 % Baumwoll-Frottee. Kulturbeutel haben eine Außenseite aus Baumwoll-Frottee und ein Futter aus 100 % Polyester. Das Spa Headband hat einen elastischen Rücken (80 % Polyester, 20 % Elastan). Die Zusammensetzung jedes Stücks ist auf seiner Produktseite aufgeführt.
Was bedeutet g/m² und welches Gewicht sollte ich wählen?
Gramm pro Quadratmeter: wie viel Baumwolle in einem Quadratmeter Frottee ist. Unsere Badetücher sind etwa 600 g/m² (700 g/m² für Muster mit feinen Linien), Strandtücher etwa 450 g/m², Bademäntel und Haarturbane etwa 400 g/m². Schwereres Frottee fühlt sich dicker an und braucht länger zum Trocknen; leichteres Frottee lässt sich kleiner packen. Siehe die Seite Größen & Gewichte.
Sind die Handtücher antibakteriell oder schnelltrocknend?
Wir machen diese Behauptungen nicht. Es ist einfaches Baumwoll-Frottee, das Wasser aufnimmt und wie jedes Baumwollhandtuch seines Gewichts trocknet.
Färben die Farben ab?
Die Farbe ist im Garn. Dunkle und mintfarbene Stücke können bei den ersten Wäschen etwas lose Farbe abgeben, daher waschen Sie sie zwei- oder dreimal separat. Unser Pflegeleitfaden hat die Details.
Laufen die Handtücher ein?
Baumwoll-Frottee kann bei den ersten Wäschen um etwa 3–5 % einlaufen. Die Größen auf unseren Produktseiten sind vor dem Waschen gemessen.
Sets und Größen
Was ist in einem Badezimmer-Set?
Vier Teile in einem Muster: Badetuch, Bademantel, Haarturban und Kulturbeutel. „Alle vier in den Warenkorb“ fügt sie in ihren Standardgrößen hinzu (Badetuch 70 × 140 cm, Bademantel M–L, der kleinere Kulturbeutel, wenn es zwei Größen gibt). Das Set kostet genau die Summe der vier Preise. Für andere Größen fügen Sie die Teile einzeln von ihren Produktseiten hinzu.
Welche Bademantelgröße sollte ich wählen?
Wählen Sie nach Brustumfang; die Tabelle ist auf unserer Seite Größen & Gewichte. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die größere.
Ist etwas in den Fotos enthalten?
Nur die Artikel, die unter „In der Sendung“ auf der Produktseite aufgeführt sind. Stangen, Haken, Regale, Flaschen, Sandalen und andere Teile in unseren Fotos sind nur Styling.
Bestellungen, Zahlung und Lieferung
In welchen Währungen kann ich bezahlen?
US-Dollar (USD), Euro (EUR), Britische Pfund (GBP), Dänische Kronen (DKK) und Schwedische Kronen (SEK). Sie können die Währung im Sprach- und Währungsmenü wählen. Bei der Kasse folgt die Währung Ihrem Lieferland: USD für die Vereinigten Staaten und Kanada, GBP für das Vereinigte Königreich, EUR für die Eurozone-Länder, in die wir liefern, DKK für Dänemark und SEK für Schweden. Der Währungscode wird neben jedem Preis angezeigt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Zahlungen werden von unseren PCI DSS-konformen Zahlungsanbietern über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint die Belastung als REEDORA.
Bieten Sie Rabatte oder Aktionen an?
Nein. Wir führen keine Schlussverkäufe, Rabattcodes oder Countdown-Angebote durch. Wenn sich das ändert, werden die Bedingungen neben dem Angebot angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung und was kostet sie?
Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen. Kosten und geschätzte Lieferzeiten für jedes Land sind auf unserer Seite Versand und werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.
Kann ich etwas zurücksenden?
Ja. Sie können unbenutzte, ungewaschene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich haben auch ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Siehe Rücksendungen & Rückerstattungen, oder nutzen Sie Vertrag hier widerrufen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja – schreiben Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Wenn sie uns bereits verlassen hat, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder sie wie in unserer Rücksendungsrichtlinie beschrieben zurücksenden.
Kontakt
Schreiben Sie an support@reedora.shop oder rufen Sie an unter +44 7761 730693, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 UK-Zeit. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.