Villkor – REEDORA

Dessa villkor gäller för varje beställning på reedora.shop. Läs dem innan du beställer. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du accepterar dem.

Vilka vi är

reedora.shop drivs av MASSARI LTD, som handlar under namnet REEDORA, ett privat aktiebolag registrerat i England och Wales under organisationsnummer 08062083. Säte: Unit 5, Ratcliffe Mills, Forge Lane, Dewsbury, England, WF12 9BU. E-post: support@reedora.shop. Telefon: +44 7761 730693. Mer information finns på vår sida Juridisk information.

Vem som kan beställa

Vår butik är avsedd för konsumenter som är 18 år eller äldre och som beställer för eget bruk. Vi levererar till de länder som anges på vår sida om Frakt.

Produkter, storlekar och bilder

På varje produktsida anges vad du får under ”In the parcel”, tillsammans med mönsternummer och färger, fibersammansättning, frotténs vikt i g/m² när det är relevant, måtten för varje storlek i centimeter och skötselråd. Priset omfattar exakt de varor som anges för den storlek du väljer.
Handduksstänger, krokar, hyllor, flaskor, sandaler, andra föremål och rekvisita som visas tillsammans med en produkt i våra bilder är endast styling och ingår inte, såvida inte produktsidan anger något annat.
Måtten är uppmätta på den färdiga produkten och kan variera med upp till 3 cm på handdukar och morgonrockar. Bomullsfrotté kan krympa något (upp till cirka 3–5 %) under de första tvättarna.
Vi visar färgerna så korrekt vi kan, men skärmar varierar, så den färg du ser kan skilja sig något. Eftersom jacquardmönstret är vävt över hela tyget skiljer sig motivets exakta position vid kanterna från produkt till produkt.
Rörelsen du ser i våra mönster är en optisk effekt av teckningen. Produkterna rör sig inte, lyser inte eller ändras.
Vi gör inga påståenden om antibakteriella egenskaper, snabbtorkning, hälsa eller miljö för våra produkter.

Priser och valuta

Priser visas i valutan för ditt leveransland, med valutakoden bredvid priset (till exempel 52 USD, 48 EUR, 42 GBP, 359 DKK eller 539 SEK). Du betalar i den valutan.
Priserna är slutpriser. Eventuell moms som vi är skyldiga att ta ut på din beställning ingår i det visade priset.
Leveranskostnader läggs till vid kassan och visas innan du betalar. Importtullar eller skatter som kan tas ut av ditt lands myndigheter förklaras på vår sida om Frakt.
Om en produkt visas med ett uppenbart felaktigt pris på grund av ett tekniskt fel kommer vi att kontakta dig innan avsändning och du kan då avbryta beställningen med full återbetalning.
Vi har för närvarande inga kampanjer eller rabattkoder. Om vi får det i framtiden kommer villkoren att visas bredvid erbjudandet.

Hur ett avtal ingås

Du lägger produkter i din varukorg och går till kassan, där du anger dina uppgifter och väljer betalningsmetod.
Innan du lägger beställningen kan du granska allt – produkter, antal, priser, leveranskostnad och adress – och korrigera eventuella fel med redigeringsalternativen eller din webbläsares tillbakaknapp.
När du klickar på ”Beställ med betalningsskyldighet” lämnar du ett bindande erbjudande om att köpa produkterna i din varukorg.
Vi bekräftar mottagandet av din beställning via e-post omedelbart. Avtalet mellan dig och oss sluts med detta orderbekräftelsemail.
Om vi inte kan acceptera en beställning (till exempel för att en vara har blivit otillgänglig) meddelar vi dig omgående och återbetalar hela beloppet.

Avtalet kan ingås på engelska, tyska, danska, svenska, franska eller nederländska, beroende på vilket språk den webbplats du beställer från har. Vi sparar uppgifterna om din beställning, och du får dem i ditt orderbekräftelsemail. Du kan också se dem i ditt konto om du skapar ett.

Betalning

De betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning visas vid kassan. Kortbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör; vi ser aldrig eller lagrar dina fullständiga kortuppgifter.
Din betalning tas ut när du lägger beställningen.
Ditt bank- eller kontoutdrag kommer att visa debiteringen som REEDORA.
Alla betalningar görs över en krypterad (HTTPS) anslutning.

Leverans

Vi skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Leveranskostnader, leveranstider och information om tull finns på vår sida om Frakt. Risken för förlust eller skada övergår till dig när varorna levereras till dig eller till en person du har utsett.

Ångerrätt och returer

Om du är konsument i EU eller Storbritannien har du en lagstadgad rätt att frånträda ditt köp inom 14 dagar från leveransen utan att ange orsak. Dessutom accepterar vi returer av oanvända varor inom 30 dagar från leveransen. Fullständig information, inklusive standardformuläret för ångerrätt och vår online-funktion för ångerrätt, finns i vår policy för Returer & återbetalningar och på sidan Frånträd avtalet här.

Felaktiga varor och lagstadgad garanti

Vi ansvarar för att leverera varor som stämmer överens med sin beskrivning och är fria från fel. Om en vara är felaktig eller inte som beskriven, vänligen kontakta oss; du har rätt till de lagstadgade åtgärder som finns tillgängliga i ditt land (såsom reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning). Vi erbjuder ingen ytterligare kommersiell garanti.

Ansvar

Vi ansvarar för förutsebar förlust eller skada som orsakas av vårt brott mot dessa villkor eller vår vårdslöshet. Vi ansvarar inte för förlust som inte var förutsebar när avtalet ingicks. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för något annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag, och ingenting påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast enligt vad som beskrivs i vår Integritetspolicy.

Klagomål och tvister

Om du har ett klagomål, vänligen mejla support@reedora.shop. Vi svarar inom två arbetsdagar och strävar efter att lösa varje klagomål inom 14 dagar.

Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistenämnd.

Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under lagen i England och Wales. Om du är konsument som bor i ett annat land behåller du skyddet från de tvingande konsumentlagarna i ditt bosättningsland, och du kan väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den version som gäller när du lägger din beställning gäller för den beställningen.